„Dieses Buch ist Klasse! Warum? Hier schreibt nicht ein Berater über den Wandel und wie er sein müsste. Nein hier schreiben zwei Praktiker über einen realen Fall.
Coca-Cola Deutschland. Sehr spannend.
Sehr lesenswert.
Und sicher für viele relevant, denn wie steht oben so schön geschrieben: Jedes Unternehmen hat seinen "Dosenpfand"-Moment.“

30% der Kunden haben im Jahre 2020 den Lieferanten gewechselt. Die Prognosen für 2021 gehen bis zu 40% hoch. Was ändert sich gerade auf Kundenseite und welche neuen Kundenanforderungen kommen auf Unternehmen im B2B und B2C Geschäft zu. Viele Unternehmen sagen „Ich bin doch kein Amazon“ – DOCH, Sie sind es! Und zwar für Ihre bestehenden Kunden und für Ihre potentiellen Kunden. Es gilt analogen und digitalen Vertrieb / Verkauf miteinander zu verbinden – der Kunde hat sich längst für diese Art entschieden.
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